Răspunde la review-uri când e mâna pe motor, nu pe telefon
AI scrie răspunsuri tehnice și omenești în tonul service-ului. Negativele despre piese sau costuri primesc alertă.
Trial 14 zile. Card cerut, NU debitat. Setup în 5 minute. Anulezi oricând fără cost.
Am dus mașina pentru o problemă electrică pe care alți doi mecanici n-au putut s-o găsească. Aici au identificat-o în 30 de minute și au reparat-o până seara. Recomand.
Bogdan L.
Mulțumim, Bogdan! Defectele electrice sunt printre cele mai dificile de identificat, apreciem că ai avut răbdare să mai încerci o dată. Te așteptăm la revizie când e nevoie, ai datele clientului în sistem.
Ionuț, Service AutoTehnic
Pentru service-uri auto independente
Realitatea zilnică pe care o cunoști
Vokso e construit ca răspuns la situațiile pe care le trăiești cu adevărat.
Mecanic, manager și social media manager
N-ai timp să răspunzi la review-uri când ești cu mâinile-n ulei. Treci la Google luni la 11 noaptea și ai deja 4 review-uri vechi.
Acuzațiile despre piese second-hand cresc rapid
Plângeri despre piese vechi sau manoperă scumpă, prost gestionate, ajung pe forumuri auto și grupuri de Facebook.
Clienții cu review negativ sunt agitați
Mașina e scumpă, n-au mașina la dispoziție, nu se simt înțeleși. Răspunsuri defensive amplifică problema.
Două exemple reale, în tonul afacerii tale
Pozitivul pleacă singur după 2 ore (sau cât setezi tu). Negativul așteaptă să-l aprobi.
Am dus mașina pentru o problemă electrică pe care alți doi mecanici n-au putut s-o găsească. Aici au identificat-o în 30 de minute și au reparat-o până seara. Recomand.
Bogdan L.
Mulțumim, Bogdan! Defectele electrice sunt printre cele mai dificile de identificat, apreciem că ai avut răbdare să mai încerci o dată. Te așteptăm la revizie când e nevoie, ai datele clientului în sistem.
Ionuț, Service AutoTehnic
Am lăsat mașina pentru schimb plăcuțe față. Am primit-o cu eroare la frână și manopera la 800 RON. Plăcuțele mele costă 150.
Andrei T.
Ne pare rău, Andrei. Manopera de 800 RON pentru schimb plăcuțe nu e standardul nostru, e posibil să fi inclus și diagnoza erorii de frână care a apărut după înlocuire. Sunați-mă la 0700 XXX XXX să vedem împreună fișa de intervenție și să clarificăm fiecare poziție.
Ionuț, Service AutoTehnic
Ce primești cu Vokso
Tehnic, dar omenesc
Setezi cuvintele tehnice corecte (revizie, ITP, manoperă) și ce eviți (jargon prea sec, defensivitate). AI-ul răspunde explicând, nu justificându-se.
Acuzațiile despre cost și piese cer atenție
Mențiuni despre prețuri "umflate", piese "second-hand" sau intervenții "făcute prost" sunt marcate critice. Tu vezi review-ul și aprobi răspunsul.
Recunoaște tipul de intervenție
Review despre revizie altfel decât despre electrică sau caroserie. Răspunsurile reflectă specificul lucrării menționate.
Întrebări frecvente
Specifice pentru afacerea ta.
Vokso e construit și pentru alte industrii
Nu e domeniul tău? Vezi cum se adaptează fiecăruia.
Conectează Google. Primul răspuns AI în 10 minute.
Conectezi Google Business Profile o singură dată. Vokso se ocupă de restul.
Începe gratuitTrial 14 zile. Card cerut, NU debitat în trial. Anulezi oricând fără cost.